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¿Cómo garantiza ITLab la confidencialidad de mi información corporativa?

Políticas de seguridad y términos de uso

Este página regula el acceso, navegación y uso de los servicios digitales provistos por ITLab SpA. Nuestro compromiso principal es garantizar el manejo seguro de los activos tecnológicos y resguardar la total confidencialidad de la información bajo nuestro cuidado.

Compromiso de confidencialidad y secreto profesional

Toda la información corporativa, bases de datos, flujos de procesos o antecedentes comerciales a los que accedemos en el ejercicio de nuestras funciones como directores externos de tecnología (CTO/CISO) está protegida bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Nos adherimos al deber de secreto profesional, garantizando que los datos sensibles de tu empresa o family office jamás serán divulgados, transferidos ni utilizados para fines ajenos a la continuidad de tu operación.

Seguridad por diseño y controles organizacionales

Nuestras metodologías de trabajo técnico y arquitecturas de servidores se estructuran bajo las mejores prácticas internacionales alineadas con la norma ISO 27001. Implementamos controles administrativos y organizacionales rigurosos que abarcan la gestión técnica de accesos bajo el principio de mínimo privilegio, el monitoreo proactivo de estaciones de trabajo y el control de actualizaciones críticas para neutralizar amenazas informáticas antes de que afecten a tu negocio.

Continuidad operativa y estrategia de respaldos

Para mitigar los riesgos de pérdida de datos por fallas de hardware, errores humanos o secuestro de información (ransomware), diseñamos e implementamos una política estricta de continuidad basada en la estrategia de copias de seguridad 3-2-1. Esto garantiza la existencia de tres copias de la información core, almacenadas en dos plataformas tecnológicas distintas, manteniendo al menos una de ellas de forma externa e inmutable en la nube para asegurar restauraciones efectivas en tiempo real.

Adecuación a las normativas vigentes en Chile

Nuestras directrices de seguridad de la información y protección de la privacidad se actualizan permanentemente para dar cumplimiento a las exigencias ineludibles de la Ley Marco de Ciberseguridad N° 21.663, los marcos regulatorios financieros de la Ley Fintec y el estándar de cumplimiento obligatorio establecido por la nueva ley de protección de datos personales N° 21.719.

Propiedad intelectual y transparencia de infraestructura

El software desarrollado a medida y las plataformas internas construidas para nuestros clientes son de su propiedad exclusiva una vez completados los acuerdos comerciales. ITLab se compromete a entregar la totalidad de las topologías de red, manuales operativos, credenciales y configuraciones debidamente documentadas, erradicando los modelos de dependencia opaca y garantizando el control absoluto de la infraestructura por parte de la organización.

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